１．個人情報の取得 |
|
お客様及び従業員の個人情報は、各種サービスを提供させていただくために、契約の締結および履行、顧客管理その他業務上必要な範囲で収集いたします。
個人情報を取得する際には、当店の事業内容・規模に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、お客様及び従業員に対し利用する目的（４項参照）を明確にし、当店の規定に従い適切かつ慎重に取り扱います。 |
２．収集する情報の種類 |
|
各種サービスの提供にあたり、契約の締結および履行、顧客管理等に必要な個人情報として、お客様の住所・氏名・連絡先その他委託された業務を遂行するために必要な範囲の個人情報について収集いたします。
また、委託された業務を遂行するために必要な範囲の個人情報を、お客様及び従業員からご提供いただく場合があります。
|
３．情報の取得方法 |
|
当店では、適法かつ公正な手段によって、お客様及び従業員の個人情報を収集いたします。具体的には、契約書等により、お客様の個人情報を取得いたします。
また、その他業務上の必要に応じて、電話・FAX・インターネット・はがき等により、お客様の個人情報を取得する場合があります。 |
４．利用目的 |
|
個人情報を利用する際には、お客様及び従業員から同意を得た利用目的の範囲内のみで利用いたします。
特に、個人情報の目的外利用を行わないこと及びそのための措置を講じます。
|
|
お客様の個人情報は、以下の業務に必要な範囲内においてのみ利用いたします。 |
|
(１) |
お客様情報の利用目的
商品の販売および発送・手づくり教室の開催・営業情報の提供・顧客管理 |
|
|
(２) |
従業員情報の利用目的：当店の労務、総務管理における人事情報 |
|
|
書面等により直接個人情報を収集する場合には、あらかじめお客様にこれらの利用目的を明示いたします。 |
５．情報の管理 |
|
お客様及び従業員の個人情報を正確かつ最新なものにするために、業務上必要な範囲内で適切な措置を講じます。また、お客様の個人情報については、厳重に保護するために、組織的（内部体制の整備など）・人的（継続的な従業員の教育・啓発など）・物理的（施設入退管理、個人情報の取得・利用・移送・保管・廃棄における管理など）・技術的（システムのセキュリティ対策など）安全管理措置を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの防止ならびに是正を行い、当店の責任者・従業員等のすべての従業者、業務の委託先その他関係者に対して適切な指導・監督を行います。 |
６．情報の提供 |
|
当店は、あらかじめお客様及び従業員の同意がある場合を除いて、個人情報の保護に関する法律などその他の関係法令に基づき、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。 |
７．法令・規範の遵守について |
|
個人情報に関する法令および、国が定める指針、その他の規範を常に最新の状態に維持するとともに、責任者及びすべての従業員がこれを遵守いたします。
|
８． 個人情報マネジメントシステムの継続的改善について |
|
当社は、事業者の代表者による個人情報マネジメントシステムの見直しの機会を通じて個人情報マネジメントシステムを定期的かつ継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。 |
９．情報の開示・訂正・利用停止・消去 |
|
当店は、お客様及び従業員の権利を尊重し、お客様及び従業員から自己情報の開示、訂正・削除、または利用もしくは提供の拒否を求められたときは、下記苦情及び相談窓口にて遅滞なく合理的な範囲内で対応いたします。
⇒ 開示対象個人情報のお取扱いについて |
アール・カリーノ |
代表 |
宮部 昌之 |
販売責任者 |
宮部 有里 |
最新改定日 |
2009/1/22 |
制定日 |
2009/1/22 |
|
